Профессиональный обмен опытом экскурсовода музея-заповедника «Сарайшық»

Экскурсовод музей-заповедника «Сарайшық» Шеркешбаева Асем с 21 по 30 апреля прошла 10-дневный курс в городе Атырау по методике WFTGA, подготовке региональных гидов. Сегодня она поделилась полученными знаниями с коллегами и рассказала о приобретённых профессиональных навыках. В частности, она объяснила важность речевой культуры экскурсовода, служебной этики, действий, не противоречащих интересам учреждения, необходимости самостоятельного поиска информации и предоставления услуг в соответствии с международными стандартами.